Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) regolano la vendita dei prodotti commercializzati da CBG S.r.l. – Outdoor Privé con sede legale in Parma. Tutte le operazioni di vendita e acquisto tra il Venditore e il Cliente saranno disciplinate dalle seguenti condizioni, al fine di garantire massima trasparenza e chiarezza.
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1. Registrazione
Gli utenti che intendono acquistare su www.outdoorprive.com devono effettuare la registrazione, dichiarando di aver preso visione dell’informativa Privacy e fornendo dati personali veritieri e corretti.
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2. Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto stipulato tra CBG S.r.l. – Outdoor Privé e il Cliente si intende concluso anche solo parzialmente con l’accettazione dell’ordine. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.
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3. Disponibilità dei prodotti ed evasione ordini
Il sito mostra in tempo reale la disponibilità dei prodotti. In caso di variazioni o imprevisti sulla disponibilità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se attendere o annullare l’ordine, ricevendo rimborso immediato.
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4. Ordini
Gli ordini sono accettati esclusivamente online tramite il sito ufficiale. Il Cliente riceverà una mail di conferma con il numero d’ordine. È possibile annullare l’ordine se non ancora evaso. Per gli ordini già spediti si applica il diritto di recesso.
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5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo promozioni.
Outdoor Privé si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di variazioni di prezzo successive all’ordine, il Cliente verrà informato e potrà recedere senza penali.
Il pagamento degli ordini deve essere effettuato tramite i metodi disponibili al checkout. L’ordine sarà considerato valido solo dopo la conferma del pagamento.
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6. Modalità e tempi di consegna
La spedizione avviene tramite corriere nei tempi indicativi di 10/20 giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione. Outdoor Privé non è responsabile di ritardi, smarrimenti o danni derivanti dal trasporto, se non coperti da assicurazione.
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7. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, inviando comunicazione scritta via email a commerciale@outdoorprive.com.
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata e completa di imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso o errore imputabile a Outdoor Privé.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
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8. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta, fornendo prova d’acquisto.
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9. Avvertenza su immagini e dati tecnici
Outdoor Privé adotta la massima attenzione nella pubblicazione di descrizioni, schede tecniche e immagini dei prodotti. Tuttavia:
- alcune immagini possono provenire da cataloghi di fornitori o essere realizzate/adattate tramite render grafici e hanno valore puramente illustrativo;
- le immagini possono differire dal prodotto reale per colore, accessori inclusi, dimensioni o dettagli costruttivi;
- parte delle informazioni tecniche può derivare da fonti esterne e non sempre corrispondere esattamente alla documentazione ufficiale del produttore.
Fa fede unicamente la documentazione ufficiale fornita dal produttore (schede PDF, manuali o certificazioni).
Outdoor Privé declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze o variazioni e invita i clienti che necessitano di specifiche dettagliate a richiedere conferma prima dell’acquisto.
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10. Limitazioni di responsabilità
Outdoor Privé non potrà essere ritenuta responsabile per:
- differenze minime di colore, dimensioni o caratteristiche rispetto alle immagini pubblicate;
- eventuali errori nelle schede tecniche provenienti da terze parti;
- ritardi o inadempienze imputabili a corrieri o cause di forza maggiore;
- uso improprio o non conforme dei prodotti da parte del Cliente;
- danni indiretti, consequenziali o mancati guadagni.
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11. Modifiche ai termini
Outdoor Privé si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le nuove condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.
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12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori, la competenza è del foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente. Negli altri casi, la competenza esclusiva è del Foro di Parma.